Algemene Voorwaarden – VanW Finance

Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: VanW Finance, gevestigd te Deurne, ingeschreven bij de KvK onder nummer in aanvraag, die de financiële diensten, boekhoudkundige en fiscale werkzaamheden en/of advieswerkzaamheden verricht.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Opdrachtnemer opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden. Indien de Opdrachtgever handelt voor doeleinden die niet voor een beroep of bedrijf komen, wordt hij aangeduid als consument (B2C).
3. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer.
4. Werkzaamheden: alle door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever te verrichten werkzaamheden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: boekhouding, fiscale aangiften, salarisadministratie, advieswerkzaamheden en aanverwante diensten.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Totstandkoming overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische bevestiging van de opdracht door Opdrachtnemer, dan wel door de feitelijke aanvang van de werkzaamheden.
2. Alle offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 4. Herroepingsrecht (B2C)

1. Consumenten hebben het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst te ontbinden.
2. De termijn van 14 dagen begint op de dag van het sluiten van de overeenkomst.
3. Indien de werkzaamheden binnen deze termijn volledig of gedeeltelijk zijn gestart met instemming van de consument, kan de consument een bedrag verschuldigd zijn dat proportioneel is aan de reeds verrichte diensten.
4. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument schriftelijk contact op te nemen met Opdrachtnemer via e-mail of brief.

Artikel 5. Uitvoering van de werkzaamheden

Indien de Opdrachtgever de voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet volledig verstrekt, 
komen de daaruit voortvloeiende schade en kosten volledig voor rekening van de Opdrachtgever, en heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

1. Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, met inachtneming van de geldende wettelijke voorschriften en gedragsregels.
2. De verplichting van Opdrachtnemer betreft een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3. Opdrachtgever dient tijdig en volledig alle gegevens en stukken te verstrekken die voor een correcte uitvoering van de opdracht noodzakelijk zijn.

Artikel 6. Geheimhouding en gegevensbescherming

De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar was, onafhankelijk is ontwikkeld zonder gebruikmaking van vertrouwelijke informatie, 
of openbaar moet worden gemaakt op grond van een wettelijke verplichting.
Opdrachtnemer kan persoonsgegevens verwerken ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen 
en het optimaliseren van de dienstverlening. Verwerking geschiedt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

1. Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst is verkregen, behoudens voor zover een wettelijke of beroepsplicht tot bekendmaking bestaat.
2. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
3. Elektronische communicatie, waaronder e-mail en digitale portals, wordt geacht betrouwbaar te zijn. Opdrachtgever aanvaardt echter dat aan het gebruik hiervan risico’s zijn verbonden, zoals vertraging, onderschepping, manipulatie of verlies van gegevens. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die hierdoor ontstaat, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

Artikel 7. Honorarium en betaling

Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, is hij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. 
Vanaf dat moment is Opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. 
De incassokosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

1. Het honorarium wordt berekend op basis van uurtarieven of vaste prijsafspraken, vermeerderd met eventuele verschotten en btw.
2. Naast het honorarium brengt Opdrachtnemer maandelijkse kosten in rekening voor het aanhouden en beheren van de administratie van Opdrachtgever, waaronder inbegrepen maar niet beperkt tot de kosten voor het boekhoudpakket, digitale opslag van documenten en periodieke rapportages.
3. Het honorarium kan jaarlijks per 1 januari worden aangepast aan de hand van de Consumentenprijsindex (CPI, alle huishoudens, reeks 2015=100) zoals gepubliceerd door het CBS. Deze indexering geldt voor zowel zakelijke opdrachtgevers (B2B) als consumenten (B2C) en wordt uitsluitend toegepast ter compensatie van inflatie.
4. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het voldoen aan wettelijke of beroepsregels. 
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheids-verzekering wordt gedekt. 
Indien geen dekking plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het honorarium voor de betreffende opdracht.

1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van het honorarium dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis in rekening is gebracht.
3. Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen, is uitgesloten.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fiscale schade van Opdrachtgever, tenzij deze schade rechtstreeks het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
5. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit door Opdrachtgever onjuist of onvolledig verstrekte gegevens of het niet tijdig aanleveren daarvan.
6. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van cybercriminaliteit of andere vormen van onbevoegde toegang tot digitale systemen of gegevens, tenzij Opdrachtnemer daarbij opzettelijk of bewust roekeloos heeft gehandeld.

Artikel 9. Overmacht

1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan zijn schuld en die noch krachtens de wet, noch krachtens een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen en waardoor hij niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
3. Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort. Indien nakoming door overmacht langer dan twee maanden onmogelijk is, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 10. Intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtnemer ontwikkelde of gebruikte documenten, systemen, werkwijzen en adviezen 
berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief gebruiksrecht voor interne doeleinden.

1. Alle door Opdrachtnemer opgestelde stukken, adviezen, berekeningen en andere werken blijven eigendom van Opdrachtnemer.
2. Opdrachtgever verkrijgt slechts een gebruiksrecht voor eigen doeleinden en mag deze niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming verveelvoudigen of openbaar maken.

Artikel 11. Klachten

1. Klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden of het in rekening gebrachte honorarium dienen door Opdrachtgever binnen 30 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 60 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk en gemotiveerd bij Opdrachtnemer te worden ingediend.
2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
3. Indien een klacht gegrond is, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden.

Artikel 12. Duur en beëindiging

Indien de Opdrachtgever de opdracht voortijdig beëindigt, blijven de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten volledig verschuldigd. 
Deze worden op het moment van beëindiging direct opeisbaar.

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Beide partijen kunnen de overeenkomst ten alle tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een redelijke termijn met een minimum van twee maanden.
3. Opdrachtnemer kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien Opdrachtgever in verzuim is of surseance van betaling aanvraagt.

Artikel 13. Wijziging van de voorwaarden

1. Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is medegedeeld, treden wijzigingen in werking zodra deze aan Opdrachtgever zijn meegedeeld.
3. Consumenten hebben het recht de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden indien de wijziging leidt tot een wezenlijke verslechtering van hun positie.

Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen

Partijen kunnen, in afwijking van de rechterlijke procedure, in onderling overleg kiezen voor alternatieve geschillenbeslechting, zoals mediation of arbitrage.

1. Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. B2B-opdrachtgevers: geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin Opdrachtnemer gevestigd is.
3. B2C-opdrachtgevers: consumenten behouden te alle tijde het recht om geschillen aan de bevoegde rechter in hun woonplaats voor te leggen.